IT Essentials 8 est un cours fondamental de la Cisco Networking Academy qui fournit une base solide en informatique. Il permet d’acquérir des compétences pratiques sur le matériel (composants d’un ordinateur, périphériques), les logiciels (installation et configuration des systèmes d’exploitation Windows et Linux), les réseaux de base ainsi que les notions essentielles de cybersécurité. Ce programme initie également au dépannage et à la maintenance, préparant ainsi les étudiants aux métiers du support technique et aux certifications de niveau débutant comme le CompTIA A+ ou la CCNA.